viernes, 15 de julio de 2011

Reservar un hotel por Internet: en qué fijarse

10 consejos si reservas por Internet
- Antes de nada, compara los precios y condiciones de distintas páginas web.
- Los precios más bajos suelen ir ligados a una menor flexibilidad y a condiciones más reducidas: en esos casos es buena idea contratar un seguro de anulación
- Es preferible que la página web ofrezca la posibilidad de un contacto en España.
- No te fíes ciegamente de las evaluaciones de los hoteles: hay quien borra las críticas negativas, manipulando así la valoración de sus clientes.
- Si puedes elegir el momento de las vacaciones, ahorrarás bastante dinero evitando la temporada alta.
- El sitio web a través del que se hace la reserva debe estar claramente identificado, para que el consumidor sepa si es la web de un hotel, un agente, un intermediario…
- En la página debe informarse de las habitaciones disponibles, y su precio.
- Ten en cuenta que una reserva on line tiene el mismo valor jurídico que un contrato tradicional. Lee atentamente las condiciones, y fíjate bien en los suplementos de precio, y también en todo lo que se refiere a cambios, anulaciones, reclamaciones…
- Atento al pago: cerciórate de que lo haces a través de un sitio seguro.
10. Imprime la reserva y llévatela de viaje.
- Recopila todas las pruebas de la contratación del servicio y de tu relación con quien lo presta (incluidos los correos, acuses de recibo, etc.): Y también todo lo que se refiera a tu estancia.
- En caso de problemas, intenta siempre un acuerdo amistoso.

Fuente: OCU

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